Los negocios basados en una economía colaborativa traen beneficios a muchos clientes del turismo pero también desventajas competitivas para otros muchos.
Plataformas como Blablacar, la más conocida en España, surge de esta economía normativa que se pone en marcha y, a pesar de que muchos trabajadores de la industria turística lo ven como una clara amenaza, otros lo ven como una clara oportunidad de negocio.
Bien es cierto que estas economías colaborativas se suelen asociar con la economía sumergida ya que muchos de los servicios se tramitan entre particulares, sin pagar impuestos, licencias o IVA por realizar el trabajo. Por una parte esto está mal ya que se reduce la oportunidad de ganancia de aquellos empresarios turísticos que hayan tenido que conseguir permisos y formarse para poder prestar el mismo servicio. Estos se basan en que se produce una inseguridad para el cliente o una mala imagen del país.
Por otra parte muchos piensan que estas economías colaborativas brindarán la oportunidad de crear nuevos mercados, así poco a poco la industria se irá innovando y mejorando para poder diferenciarse de las industrias turísticas de otros países competitivos.
En el siguiente gráfico se pueden ver los porcentajes de respuestas diversas que han dado los distintos directivos turísticos ante la encuesta de Deloitte:
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